返金ポリシー

天然石は自然素材のため、色・模様・サイズに個体差があります。これは天然石の特性であり、不良品ではございません。商品の個体差についての返品・返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

返品・交換をお受けできる場合：

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合

商品が破損・欠陥品であった場合

ご注文と異なる商品が届いた場合

返品・交換をお受けできない場合：

お客様都合による返品（イメージ違い、天然石の個体差など）

使用済み・加工済みの商品

商品到着後8日以上経過した場合

返品手順：

①まずメールにてご連絡ください

②返品理由と写真をお送りください

③確認後、返送先をご案内します

返送料はお客様負担となります（当店の発送ミス・不良品の場合は当店負担）

返金について： 返品確認後、7営業日以内に元の決済方法へご返金いたします。